WORD
![Zakelijke Brief Vmbo](https://voorbeeldbriefgids.com/wp-content/uploads/zakelijke-brief-vmbo-voorbeeld.jpg)
Voorbeeld |
Zakelijke Brief Vmbo |
WORD – PDF |
⭐⭐⭐⭐⭐ 4,91 | 5000 |
Openen |
Sjabloon
Schrijven
Datum: 10 mei 2022
Onderwerp: Klacht over geleverde producten
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van onze recente bestelling bij uw bedrijf, wil ik graag mijn ontevredenheid kenbaar maken over de geleverde producten. Ik heb op 5 mei 2022 een bestelling geplaatst voor diverse kantoorartikelen, maar helaas voldeed de levering niet aan mijn verwachtingen.
Allereerst wil ik benadrukken dat ik al jarenlang klant ben bij uw bedrijf en altijd tevreden ben geweest met de kwaliteit van de geleverde producten. Echter, deze keer waren er verschillende problemen met de ontvangen goederen.
Ten eerste was het merendeel van de kantoorartikelen beschadigd. Ik trof een aantal pennen aan met gebroken clips en gekraste behuizingen. Daarnaast waren de meeste nietjes in de nietmachines verbogen, waardoor ze niet goed werkten. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik deze producten direct nodig had voor belangrijke projecten.
Ten tweede ontbraken er enkele artikelen in de levering. Ik had specifiek aangegeven dat ik een doos van 500 vel A4-papier nodig had, maar deze ontbrak in de zending. Dit heeft mij in de problemen gebracht, omdat ik nu niet genoeg papier heb om mijn werk voort te zetten.
Tot slot wil ik benadrukken dat de levering veel langer heeft geduurd dan was afgesproken. Volgens de website zou de bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd worden, maar uiteindelijk heb ik meer dan een week moeten wachten. Dit heeft mijn planning flink verstoord en mij tijd gekost die ik niet kon missen.
Ik verzoek u vriendelijk om zo spoedig mogelijk actie te ondernemen om deze problemen op te lossen. Ik verwacht van uw bedrijf dat de beschadigde producten worden vervangen en dat de ontbrekende artikelen alsnog worden geleverd. Daarnaast hoop ik dat u passende maatregelen neemt om ervoor te zorgen dat deze situatie in de toekomst niet meer voorkomt.
Ik ontvang graag een reactie op deze klacht binnen 5 werkdagen. Indien ik binnen deze termijn geen reactie ontvang of als er geen passende oplossing geboden wordt, zal ik genoodzaakt zijn om verdere stappen te ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Johan de Vries
Bestelling geplaatst op 5 mei 2022
Beschadigde kantoorartikelen ontvangen
Ontbrekende artikelen in de levering
Lange levertijd
Verzoek om vervanging en naleving van afspraken
Termijn voor reactie en mogelijke vervolgstappen
Hoe schrijf je een Zakelijke Brief Vmbo ?
Met deze veelgestelde vragen in gedachten, ben je nu beter voorbereid om een zakelijke brief te schrijven voor het vmbo. Succes!